SE PRECISA TÉCNICO INFORMÁTICO APPLE. Infojobel Computer SL, empresa informática, ubicada en Madrid capital, zona Ciudad Lineal, precisa incorporar Técnico Informático Apple a nivel de hardware y software para dar soporte a usuarios MAC/Apple en remoto e in situ de todo tipo de incidencias microinformáticas.
Funciones:
. Soporte a usuarios in situ y remoto
. Resolución de incidencias de todo tipo de HW/SW para dispositivos MAC/Apple, montaje y cambio de piezas.
. Recepción y elaboración de fichas a clientes de las incidenciasrecibidas por e-mail, teléfono y presenciales.
. Resolución de consultas realizadas por los usuarios en cuanto al uso de los elementos hardware y software instalados en los puestos de trabajo de los usuarios.
Atender a clientes, tanto por teléfono, correo como en persona, contestando a preguntas y ayudando con problemas, diagnosticar y reparar ordenadores y móviles, operar caja, entre otras tareas básicas.
. Otras funciones propias del puesto.
El candidato deberá ser una persona con iniciativa, metódico y responsable, de trato amable con buena comunicación y paciencia a la hora de dar explicaciones a los clientes.
. Habilidad para realizar varias tareas a la vez y de aguantar estrés en el trabajo, por clientes no satisfechos, trabajos urgentes, etc.
Horario: lunes de 9: 00 a 18: 00h presencial a jornada completa.
Se requiere experiencia en resolución de incidencias microinformáticas (HW y SW) y muy buena disposición. ... Leer más